淘宝网上质量问题是很麻烦的呀，我6月份在网上买了淋浴龙头，保修期5年，9月份安装的，10月份搬到新房入住，刚好一个月这龙头就坏了，跟卖家沟通，不予理睬，也过了投诉期了，请问各位亲们这种情况我该怎么维权呀！