买的万家乐型号为12Z31，天然气开通后发现热水器无法开机，报修后师傅检查发现是主板坏了，于是我申请换一台新机器，谁知道黄石万家乐售后服务部竟告诉我是主板更新，真是极其可笑，再怎么主板更新也要能开机能烧热水吧？大品牌更要注重诚信，别忽悠
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我已经保存了客服与我通话的录音，明明是产品问题却还忽悠老百姓说是设备更新，买的新机器一次没用竟然是坏的，负责人态度极其强硬，黄石的亲们，购买万家乐要小心了，花钱找气受，大品牌确实“牛”
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