首信手机的售后支持电话4008181888永远没人接，谁知道北京哪里有维修点么？另外， 的手机售后规定说退换货需要厂商的鉴定报告，那我现在面临的情况如何解决？
手机售后出现问题要求退换货需要厂商的鉴定报告，这是刻意制造服务门槛。