1. 去年在海盐华通手机店买的手机到现在充电充不进了,保修期一年,拿去华通修,华通说修

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    去年在海盐华通手机店买的手机到现在充电充不进了,保修期一年,拿去华通修,华通说修不好,有谁知道还在保修期能要求华通赔偿或换一部手机吗?

  2. 答案 (6)
  3. 你好,关于手机充不进电,原因有多种的,其中一种是电池寿命将近。根据《 移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称’三包’规定),电池作为附件,其’三包’期是6个月。具体还须确定未能充电的原因,也欢迎你持手机、购机票据及相关凭证来我局12315中心(县工商局一楼窗口)详细反映。

  4. 电板充不进电,为什么要赔偿一部手机?电板也不是保一年的,是配件 还有手机保修一年,包换的话7天或者长的有一个月。

  5. 应该不是电池问题,因为用那个万能充电器充电就能充进,用原配的直充就充不进,然后用直充去连接其他USB接口是有用的,就是充电不行

    • 你好,你现在用的原装直充是否还是购买手机时附带的那个,建议去购机店用另外一个与你原装直充同类型的充电器试下,若能成功充电,就是你的原装直充故障,反之,则为机子故障,再作相应处理。请先试试吧?

      • 去了那边,店里说这款手机的这个型号已经停产了,无法处理

        • 手机型号停产了,但是充电器应该有些是兼容的,试下就知道啦。