请问各位大神这事是怎么个究竟？

这些在平安买了理财产品，承诺保本保息刚性兑付平安兜底，结果资金链断裂平安拒不处理不担责不面对，说是部分业务员所为，所以喽，这帮还都是他的VIP客户的受骗者只能维权了。