谁知道广州和兴大酒店?酒店负责接待南航安排的客人的人员,态度极其嚣张、蛮横,还恐吓客人。据说被客人投诉过许多次,态度依然嚣张跋扈。据说后台很硬,关系很硬。不知道,这家酒店与中国南航到底有多硬的关系?!可以这样野蛮地对待顾客,罔顾客人的权利和合法利益。我们拭目以待南航的解释。
具体是什么事?几号发生的事可以说明吗?